Datenschutzerklärung

Stand: 5. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ESG Handels GmbH
Boden Niederlög 14
6105 Leutasch, Österreich
Telefon: +49 30 577034401
E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und übertragene Datenmenge gehören. Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Wenn Sie bestellen, ein Kundenkonto anlegen, uns kontaktieren, einen Widerruf beantragen oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Bestell- und Zahlungsinformationen. Pflichtfelder sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragsschluss, Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlung und Kundenkonto: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
technische Sicherheit, Missbrauchsprävention und bedarfsgerechte Verbesserung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO;
Analyse-, Marketing- und nicht erforderliche Cookie-Dienste: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

4. Shopplattform und Hosting

Unser Onlineshop wird mit Lightspeed eCom betrieben. Lightspeed verarbeitet technische Shop-, Konto- und Bestelldaten, soweit dies für den Betrieb des Shops und die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Lightspeed: lightspeedhq.com/legal/privacy-policy.

5. Bestellungen, Versand und Zahlungen

Für die Zustellung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Sendungsdaten an den für die Bestellung eingesetzten Versanddienstleister. Welche Versandart verfügbar ist, richtet sich nach Lieferland, Gewicht und Produktlänge.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Mollie B.V. Je nach gewählter Zahlungsart können Mollie und der jeweilige Zahlungsdienst – etwa PayPal, Klarna, Kartenanbieter oder eine beteiligte Bank – Zahlungs-, Bestell- und Kontaktdaten verarbeiten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen des im Checkout gewählten Anbieters. Informationen zu Mollie: mollie.com/privacy.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Warenkorb, Login, Checkout, Sicherheit und Spracheinstellungen. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Die Einwilligungsverwaltung erfolgt über CookieConfirm. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen.

7. Analyse und Reichweitenmessung

Nach Einwilligung können Google Analytics 4 und Google Tag Manager von Google Ireland Limited sowie Microsoft Clarity von Microsoft Ireland Operations Limited eingesetzt werden. Dabei können Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Ereignisse und gekürzte bzw. technische Kennungen verarbeitet werden, um die Nutzung der Website auszuwerten und Fehler zu erkennen. Google Tag Manager verwaltet Tags und erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile. Informationen zu Google: policies.google.com/privacy. Informationen zu Microsoft: privacy.microsoft.com/privacystatement.

8. Service-, Such- und Bewertungsfunktionen

Auf der Website sind Dienste für Beratung, Produktsuche und Vertrauenssignale eingebunden. Dazu gehören Sleak für die Chatfunktion, Viewsion für Shopfunktionen und Trustbadge-Inhalte, LEDdistrict für die Produktsuche sowie Trusted Shops für Gütesiegel- und Bewertungsfunktionen. Beim Aufruf oder bei aktiver Nutzung dieser Funktionen können technische Nutzungsdaten und die von Ihnen eingegebenen Inhalte an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Auswahl in den Cookie-Einstellungen.

Weitere Informationen: Trusted Shops Datenschutz.

9. Kontakt, Angebot und Widerruf

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Beim Online-Widerruf werden E-Mail-Adresse und Bestellnummer an unseren Shopdienst übermittelt, um die Bestellung zuzuordnen und den Vorgang zu bearbeiten. Die Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, sofern keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

10. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für Vertrag, Zahlung, Versand, Support, rechtliche Pflichten oder einen von Ihnen aktivierten Dienst erforderlich ist. Bei Empfängern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stützen wir Übermittlungen – soweit erforderlich – auf einen Angemessenheitsbeschluss, EU-Standardvertragsklauseln oder eine andere zulässige Garantie.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Fristen auf. Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des Zwecks verarbeitet, sofern keine andere Rechtsgrundlage fortbesteht.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können Ihre Rechte über [email protected] ausüben. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der Österreichischen Datenschutzbehörde: dsb.gv.at.

13. Sicherheit und Änderungen

Die Website nutzt TLS-Verschlüsselung. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Dienste, Rechtsgrundlagen oder gesetzliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.